Contoh Surat Penolakan

PT ISTINA LATIFATUL ILMI

Jalan Diponegoro No 12 Surabaya

Telp. (031) 34555443 Fax. (031) 34555444

No. : 15 / ABC / VI / 2010                                                                 22 Juni 2010

 

Yth. Direktur PT Grafindo Mega Pratama

Jalan Mawar No 10

Jakarta

Hal : Barang Pesanan

 

Dengan hormat,

Barang-barang yang kami pesan melalui surat kami nomor 36 /  GMP / V / 2010 telah kami terima dalam kondisi baik dan sesuai dengan dokumen yang Bapak lampirkan.

Namun perlu kami jelaskan bahwa barang pesanan tersebut seharusnya sudah kami terima pada tanggal 20 Juni 2010 (sesuai dengan surat pengiriman pesanan). Karena barang tersebut belum juga kami terima hingga tanggal 22 Juni 2010, kami sulit memenuhi komitmen kami terhadap pelanggan-pelanggan kami.

Saya yakin Bapak bias memahami jika keadaan seperti ini terulang lagi maka kami akan banyak kehilangan pelanggan dan hal seperti ini sangat tidak kami inginkan. Oleh karena itu kami sangat berharap bahwa di saat-saat mendatang Bapak dapat melakukan pengiriman barang sesuai dengan waktu yang ditetapkan.

Atas perhatian Bapak kami ucapkan terima kasih.

 

Hormat kami,

 

 

Istina Latifatul Ilmi

Direktur

About these ads
This entry was posted in Uncategorized. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s